よくあるご質問

基本的に、提示している「制作セットアップ費用」と「月額保守費用」以外に隠れた費用はございません。ページ追加や特殊な機能追加をご希望の場合のみ、事前にオプション費用のお見積りを提示させていただきます。

原則として一括払い、または着手金・完了金の2回払いをお願いしております。クレジットカード決済をご利用の場合は、カード会社側での分割設定が可能な場合がありますので、カード会社へお問い合わせください。

クレジットカード（Stripe）による毎月の自動引き落とし、または口座振替をご利用いただけます。請求書払い（銀行振込）をご希望の場合はご相談ください（手数料はお客様負担となります）。

はい、可能です。ベースとなるテーマの色味変更、フォント変更、ロゴ配置などは基本料金内で対応可能です。レイアウトの大幅な変更や独自機能の追加については、オプション対応となります。

はい、すべてのテーマが完全レスポンシブ対応となっており、スマートフォン、タブレット、PCなどあらゆるデバイスで最適に表示されます。

標準テーマにはカート機能は含まれておりません。「CATALOGUE」テーマなどは商品紹介に特化しており、BASEやShopifyなどの外部ECカートへのリンク設置を想定しています。WooCommerce等の導入をご希望の場合は別途ご相談ください。

素材（原稿・写真）が揃ってから最短1週間で納品可能です。平均的には2〜3週間程度で公開されるお客様が多いです。お急ぎの場合は特急対応も可能ですのでご相談ください。

最低契約期間は6ヶ月とさせていただいております。ドメイン・サーバーの初期設定やライセンス契約の都合上、ご理解いただけますと幸いです。それ以降は1ヶ月単位でいつでも解約可能です。

最低契約期間（6ヶ月）以内に解約される場合のみ、残月数分の保守費用を一括でお支払いいただきます。7ヶ月目以降の解約には違約金は一切発生しません。

APEXのサービスはサーバー・ドメイン管理込みのパッケージとなっております。お客様所有のサーバーへのインストールをご希望の場合は、「保守なしプラン」として別途お見積りさせていただきますが、推奨環境（高速サーバー）での運用をおすすめしております。

ニュースやブログ記事はお客様自身で管理画面から自由に更新・修正が可能です。デザインやレイアウトに関わる修正については、月額サポートの範囲内で軽微なものは対応いたしますが、大規模な改修は別途費用が発生する場合がございます。